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检察风采
检察干警进网格:用真心诚心汇聚民心
时间:2020-08-21  作者:檀丽萍  新闻来源: 【字号: | |
  

   “政法干警进网格,政法服务在身边。”五月份的一天,这行字出现在我家门口超市的LED上,同时写着这一行字的横幅挂了我们村的各个角落作为一名下沉官庄村网格的检察干警,看到这样的场景后,瞬间意识到了自己肩上的重任。如何为人民群众排忧解难,扎实提升群众安全感和满意度?我更加深刻地感受到了身兼“四员”的工作职责。

  第一次的入户在官庄村治保主任以及两个片干的陪同带领下,我们来到案件当事人家中走访。家里只有两位老人,给我印象最深刻的是刚进门二老脸上表露出来的紧张和不安,这不是我想看到的,我们是人民群众强有力的后盾,给他们带来的应该是安全感,是温暖,而不是满眼的戒备。我搀扶着老人坐下,跟他们聊聊家常,了解生活工作情况,慢慢的他们不再那么拘谨了,敞开心扉跟我们聊了很多。虽然两位老人听力不是很好,但是我的“大嗓门”恰到好处地把我们的公开信朗诵给他们听,向他们解释了相关法律法规。两位老人对我们的工作非常的支持,并且积极配合填写调查问卷。第一户的走访就这样结束了,这次走访让我明白了,用真诚的笑脸和耳听心受的态度对待群众,多点耐心,多点关心,自然而然就会拉近彼此间的距离。

  在每周走访工作中,我始终做到用真心换真情,认真倾听群众意见和诉求,并牢牢记在心里,以行动争取他们信任和支持。邻里纠纷、法律咨询、治安隐患……群众反映的每一个问题我都认真对待。

  有一次开展“周三有约”,在结束当天的工作准备返回单位时,治保主任接到了一个电话,有村民反映其与隔壁邻居就架放电表发生口角,于是我便与主任立即赶到该户人家了解情况。原来是由于该户新建成的房子表面瓷砖无法装电表,但其未经邻居同意,就让电工安装在了隔壁邻居墙上,后邻居回家发现此事,就找该户理论,发生了争吵。随后我跟村主任聚集了这两家人,就这件事情进行了现场调解,我们对整个纠纷进行分析梳理,分别做双方思想工作,经过耐心劝导,最终矛盾得到有效化解,该户也跟邻居真心道歉,得到了原谅。邻居家也表示,电表既然已安装,就不再追究。就这样双方在我们的见证下对此事达成了和解。

  那天虽然结束工作回单位时已经很晚了,但能够及时的帮人民群众解决实际问题,我由衷地感到高兴。为人民做实事、办好事、解难事,把温暖带给群众,促进安全感满意度“双提升”,这才是我们检察干警进网格真正的意义所在。