一是强化领导担当。成立检察长任组长、班子成员为副组长的信访维稳工作领导小组，办公室设在控申科，负责日常具体工作。突出大事、喜事以及特殊时期的信访维稳，实行领导带班轮流值班制，保持24小时联络畅通，确保了“两会”等期间，涉诉涉检信访和应对突发性事件无死角，无盲区。

　　二是强化风险评估预警机制。切实落实执法办案风险评估预警机制，做到涉诉涉检信访早预警、早发现、早处置，密切关注网上舆情，对社情进行分析、研判、掌握。及时组织和引导干警学习省市政法工作会议、上级院检察长会议精神，吃透实质，把握问题导向，形成内部信访联动合力。

　　三是强化工作措施。信访维稳案件以“妥善化解、积极引导”为原则，认真解决群众诉求，从源头上预防进京赴省上访，防止发生极端性事件。明确责任主体，实行全天侯包保稳控，加强与县信访等部门联系和沟通，树立一盘棋思想，积极配合相互支持。采取坐班接待、12309举报电话举报、QQ号码举报、网上信访举报、检察长信箱举报以及变下访为上访，多举措、多形式的措施行之有效。

　　四是强化重点案件、重点人群的排查管理。对上级院督办到高检院缠访宋某某涉嫌扰乱国家机关工作秩序案，确定专人，快速审查，确保检察环节诉得出。实行关口前移，加强信访苗头和集体访隐患的排查调处力度，变被动应付为主动防御，对近年来涉法涉诉、重点上访人群，抓早抓小抓苗头，纳入排查范围，立档建制，有具体应对预案，制定稳控措施，防患于未然。坚持文明接待，用心倾听信访人诉求，热情服务，耐心疏导，积极缓和上访人的激动情绪，化解   矛盾，促进和谐。

　　五是强化工作纪律。切实增强政治意识、责任意识和全局意识，带班领导负总责，控申科负主体责任，值班人员确保在岗在位，实行倒查和追究，责任问责。坚持检察长轮流接访制度，对告急访、群众访和突发事件，高度重视，检察长亲自接待，分管负责人具体抓，化消积为积极，把事态消灭在萌芽、消灭在基层。